Tres motivos por los que un banco necesita un chatbot en su transformación digital

A principios de 2020 solo el 4% de los bancos habían desarrollado un chatbot, a finales de año, se había triplicado la cifra llegando a un 13%, se estima que en 2021 otro 16% invertirá en el desarrollo de esta tecnología. Esto significaría que ni si quiera un 30% de los bancos tendrán un asistente …

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El gobierno de Telangana permite que sus ciudadanos puedan pagar impuestos a través de WhatsApp

La administración municipal de Telalanga (India) ha lanzado a través de su canal oficial de WhatsApp un chatbot para ayudar a sus ciudadanos a pagar cómodamente sus impuestos, facilitando los procesos. El servicio es gratuito y la administración espera ofrecerlo también como fuente de información actualizada sobre las cuotas de los impuestos. Un chatbot automatizado …

Un chatbot hecho para médicos recauda 5 millones para ayudar durante esta pandemia

Bot MD va a invertir los 5 millones de dólares que ha recaudado para expandirse a más mercados asiáticos, y así, poder luchar junto con los médicos en esta pandemia de COVID-19. ¿Cómo? El tiempo, si siempre lo ha sido, ahora más que nunca es un factor fundamental para los proveedores de atención médica. Bot …

Sobrevivir o morir: Transformación imprescindible de las empresas de la mano de la Inteligencia Artificial

Es una realidad que el virus COVID-19 ha afectado a todos los ámbitos de nuestra vida, y por supuesto, a los modelos comerciales como los conocíamos. Lo que no ha conseguido es disminuir el impacto que tiene la Inteligencia Artificial en nuestro planeta. Al contrario, se ha hecho evidente que esta tecnología y sus algoritmos …

Cómo España puede/podría haber controlado el aumento de contagios de COVID-19 a través de un chatbot

¿Por qué no hemos imitado el protocolo de actuación contra la propagación de la covid-19 de Hong Kong en su tercera ola? Esta respuesta es sencilla, no hemos podido hacerlo debido a las leyes de privacidad de datos que existen en Europa. China lleva alertando desde junio que la tercera ola de contagios iba a …

El asistente virtual de Kodak y su inteligencia artificial ayudan en el sector audiovisual

Kodak ha creado la nueva aplicación Kodak Professional Select basada en inteligencia artificial que consigue realizar una selección entre cientos de miles de imágenes en función de unos atributos técnicos y cualidades estéticas determinadas en tan solo unos minutos. Los atributos técnicos son el color, un buen enfoque, el brillo, la exposición, el contraste y …

Chabots: El gran aliado de la salud mental durante la pandemia

La pandemia mundial con la que tratamos de lidiar desde marzo está teniendo un impacto negativo en la salud mental de muchas personas. Las cifras son aterradoras, actualmente hay más de 645 millones de personas con depresión diagnosticada según un informe de la OMS. Todayonline El descuido de la salud mental no es un problema …

Comercio conversacional: Qué es y cómo hizo que L’Oréal vendiese en 24 horas lo mismo que en un mes

Este post no va puramente sobre asistentes virtuales, pero sí de la IA en el mundo publicitario, estrategias convencionales de marketing, la magia de las conversaciones publicitarias y los beneficios de esta combinación. Forbes, ha publicado recientemente la noticia de que la marca L'Oréal, consiguió realizar en 24 horas, el mismo volumen de ventas que …

¿Por qué la voz es una herramienta de marketing tan importante para las marcas en esta nueva normalidad?

¿Cuál es la situación actual de los usuarios y de las marcas de e-commerce? Los avances tecnológicos casi a la misma velocidad que la luz, los usuarios dependemos más que nunca de la tecnología y más todavía en las circunstancias que nos encontramos actualmente, con una pandemia de por medio. Las empresas apuntan más aún …

Por qué los chatbots son una gran oportunidad para aumentar las ventas y mejorar la conversión

Ofrecen un servicio de calidad a los clientes a través de una gestión que destaca por su inmediatez y facilidad. El aprendizaje automático de los chatbots se ha convertido en una de las tecnologías más discutibles en los últimos años pero han demostrado un gran potencial generando un cambio en casi todas las industrias, incluidas …